Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Anwendung pinwally (die «Anwendung»), betrieben von der dh training gmbh, Alpenstrasse 1, 3700 Spiez, Schweiz (der «Betreiber», «wir»). Mit der Eröffnung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Für kostenpflichtige Abonnemente gilt eine Besonderheit: Wir verkaufen pinwally Pro grundsätzlich über Paddle als Wiederverkäufer (Merchant of Record). Vertragspartner für den Kauf, die Zahlung, die Rechnungsstellung und die Steuern ist damit nicht der Betreiber, sondern Paddle.com Market Ltd, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich (bei Käufen aus den USA: Paddle.com Inc., New York). Für diesen Kauf gelten zusätzlich die Käuferbedingungen von Paddle. Die vorliegenden Bedingungen regeln demgegenüber das Nutzungsverhältnis zwischen Ihnen und uns.

Ausgenommen ist der Kauf auf Rechnung nach Ziffer 4a: Dort ist der Betreiber selbst Ihr Vertragspartner.

2. Leistungsumfang

pinwally ist eine Webanwendung, mit der Lehrpersonen Pinnwände erstellen, auf denen eine Klasse gemeinsam Karten sammelt. Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Plan (Free) und ein kostenpflichtiges Abonnement (Pro). Welche Funktionen und Limiten die beiden Pläne umfassen, steht auf der Seite Preise; massgebend ist die dort jeweils publizierte Fassung.

Wir entwickeln die Anwendung laufend weiter und können Funktionen ergänzen oder verändern. Sollten wir den Leistungsumfang während einer bereits bezahlten Laufzeit wesentlich einschränken, informieren wir Sie vorgängig per E-Mail; Sie können das Abonnement in diesem Fall vorzeitig beenden und erhalten den nicht genutzten Teil anteilig zurück.

3. Konto

Für die Nutzung als Lehrperson ist ein Konto nötig. Die Angaben dazu müssen zutreffend sein, insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse. Bewahren Sie Ihr Passwort sorgfältig auf und geben Sie es nicht weiter; für Handlungen, die über Ihr Konto erfolgen, sind Sie verantwortlich.

Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Es ist nicht dafür gedacht, von mehreren Lehrpersonen gemeinsam genutzt zu werden; für eine Schule mit mehreren Lehrpersonen braucht es entsprechend mehrere Konten.

Teilnehmende (Schüler:innen) benötigen kein Konto. Sie öffnen eine Pinnwand ausschliesslich über einen Freigabelink, einen kurzen Code oder einen QR-Code.

4. Preise, Zahlung und Verlängerung

Es gelten die auf der Seite Preise publizierten Beträge. Sie lauten auf Schweizer Franken; in anderen Währungen rechnet Paddle zum Tageskurs um, massgebend ist der im Bezahlfenster angezeigte Betrag. Allfällige Steuern (z. B. Mehrwertsteuer) werden von Paddle beim Kauf ausgewiesen und erhoben. Die Rechnung stellt ebenfalls Paddle aus; für Käufe über Paddle stellen wir selbst keine Rechnungen und ziehen keine Zahlungen ein. Einzige Ausnahme ist der Kauf auf Rechnung nach Ziffer 4a.

Ein Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils dieselbe Laufzeit (Monat bzw. Jahr), bis es gekündigt wird. Die Belastung erfolgt über das bei Paddle hinterlegte Zahlungsmittel. Über Preisänderungen werden Sie vorgängig informiert; sind Sie damit nicht einverstanden, können Sie auf das Ende der laufenden Periode kündigen.

Bei einem Jahresabonnement erinnern wir Sie rund einen Monat vor der Verlängerung per E-Mail an die bevorstehende Belastung, damit Sie in Ruhe entscheiden können. Beim Monatsabonnement verzichten wir auf diese Erinnerung, weil die Verlängerung dort im Monatsrhythmus erfolgt.

Fragen zu Rechnungen, Zahlungsmitteln und Steuern richten Sie direkt an Paddle (Link in der Bestätigungsmail oder paddle.net). Steuerpflichtige Unternehmen können eine Erstattung ausgewiesener Steuern innert 60 Tagen bei Paddle beantragen.

4a. Kauf auf Rechnung (nur Schweiz und Liechtenstein)

Lehrpersonen mit Wohnsitz und Rechnungsadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein können Pro auch direkt beim Betreiber beziehen und per QR-Rechnung bezahlen. Das geht auf Anfrage an info@pinwally.ch; Vertragspartner ist in diesem Fall die dh training gmbh, die auch die Rechnung ausstellt. Anfragen mit einer Adresse ausserhalb dieser beiden Länder verweisen wir auf den Kauf über Paddle. Zahlungen, die ohne Rechnung oder von ausserhalb eingehen, erstatten wir zurück.

Der Kauf auf Rechnung gilt für ein Jahr zum Jahrespreis auf der Seite Preise in CHF. Der Betreiber ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Rechnung enthält deshalb keine Mehrwertsteuer, der Betrag ist der Endpreis. Pro wird nach Zahlungseingang freigeschaltet und läuft bis zu dem Datum, das in der Anwendung unter «Konto» angezeigt wird. Er verlängert sich nicht automatisch und muss nicht gekündigt werden; wer weiterfahren möchte, fordert rechtzeitig eine neue Rechnung an. Eine Erinnerung vor dem Ablauf versenden wir nicht.

5. Laufzeit, Kündigung und Rückstufung

Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. (Ein Kauf auf Rechnung nach Ziffer 4a endet ohne Kündigung mit Ablauf seiner Laufzeit.) Die Kündigung wird auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam: Bis dahin bleibt Pro nutzbar, danach fällt das Konto automatisch auf den Free-Plan zurück. Eine anteilige Rückerstattung für die angebrochene Periode erfolgt bei einer gewöhnlichen Kündigung nicht.

Kündigen können Sie im Kundenportal von Paddle — erreichbar über den Link in der Bestätigungsmail, über paddle.net oder in der Anwendung unter «Konto» → «Abo verwalten».

Beim Rückfall auf den Free-Plan bleiben Ihre Inhalte erhalten. Solange Sie über den Limiten des Free-Plans liegen, können Sie jedoch keine neuen Pinnwände, Karten oder Bilder hinzufügen, bis Sie wieder darunter liegen. Archivierte Pinnwände bleiben vollständig erhalten; zurückholen lassen sie sich erst wieder, wenn dafür ein Platz frei ist, und neu archivieren können Sie nur mit Pro.

6. Rückerstattungen

Für Rückerstattungen und das gesetzliche Widerrufsrecht gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie. Sie ist Bestandteil dieser Bedingungen.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Anwendung nicht rechtswidrig oder missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere nicht erlaubt sind:

Für den Einsatz im Unterricht sind die durchführende Lehrperson bzw. die Schule verantwortlich, insbesondere für die Wahl der Inhalte und den Umgang mit Personendaten der Teilnehmenden. Beachten Sie, dass jede Person mit dem Freigabelink auf die Pinnwand gelangt; geben Sie ihn entsprechend gezielt weiter und schliessen Sie eine Pinnwand, wenn sie nicht mehr gebraucht wird.

8. Ihre Inhalte

Die von Ihnen erstellten Inhalte bleiben Ihr Eigentum. Welche Rechte Sie uns für den technischen Betrieb einräumen, steht im Abschnitt «Urheberrecht» im Impressum. Dort finden Sie auch das Hinweis- und Takedown-Verfahren.

9. Verfügbarkeit

Wir betreiben die Anwendung mit Sorgfalt, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen beim Hoster oder höhere Gewalt können zu Unterbrüchen führen. Grössere geplante Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

Empfehlung: Verlassen Sie sich im Unterricht nicht ausschliesslich auf eine Internetanwendung, sondern halten Sie für den Ernstfall eine Alternative bereit.

10. Sperrung und Kündigung durch uns

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen gegen diese Bedingungen können wir ein Konto vorübergehend sperren oder kündigen. Wo es verhältnismässig ist, weisen wir vorher darauf hin und setzen eine Frist zur Behebung.

Wird eine Zahlung zurückgebucht (Chargeback), können wir den Zugang zu Pro für die Dauer der Abklärung sperren. Bitte kontaktieren Sie in einem solchen Fall zuerst uns oder Paddle — das lässt sich fast immer einfacher lösen als über die Bank.

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; schreiben Sie dazu an info@pinwally.ch.

11. Haftung

Es gilt der Abschnitt «Haftungsausschluss und Verfügbarkeit» im Impressum. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bleiben in jedem Fall vorbehalten.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir Konteninhaberinnen und -inhaber vorgängig per E-Mail. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie das Konto bzw. das Abonnement auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens beenden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Spiez, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten an deren Wohnsitz bleiben vorbehalten. Für den Kaufvertrag mit Paddle gelten die Rechtswahl und der Gerichtsstand gemäss den Käuferbedingungen von Paddle.

14. Sprachfassungen

Bei Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung massgebend.

Stand: 27. September 2026